จงวิเคราะห์และเสนอแนวทางในการนำความรู้ที่ท่านได้ศึกษาจากหน่วยที่ 8 และหน่วยที่ 9 เข้ามาประยุกต์ในการบริหารจัดการและดำเนินการได้อย่างไรบ้าง
โดยแบ่งประเด็นที่ให้วิเคราะห์และนำเสนอ คือ
1. โครงสร้างพื้นฐานด้านไอที
2. ยุทธศาสตร์ไอทีที่นำมาประยุกต์
ตอบ
1. โครงสร้างพื้นฐานด้านไอที
การพิจารณาโครงสร้างพื้นฐานทางด้านไอที เราต้องสำรวจสถานภาพและสภาพแวดล้อมของมหาวิทยาลัย ในด้านความพร้อม การใช้งาน และสถานการณ์ที่เป็นภัยคุกคามต่อมหาวิทยาลัย สามารถประมวลสรุปสถานภาพด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่ต้องศึกษา ดังนี้
สถานภาพด้านอุปกรณ์ ICT โดยการพิจารณาโครงสร้างพื้นฐานไอที สามารถแบ่งออกได้เป็น 2 ส่วน ได้แก่
1.1 โครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีภายใน เช่น ด้านอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ และโครงข่ายด้าน ICT ต้องพิจารณาในส่วนต่างๆ คือ
- ชั้นอุปกรณ์พื้นฐาน ประกอบด้วยอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น เครื่อง Server เครื่องพิมพ์ เครื่องควบคุมการสื่อสารข้อมูล รวมทั้งระบบซอฟต์แวร์ต่าง ๆ เช่น ระบบควบคุมปฏิบัติงาน ระบบบริหารฐานข้อมูล และอื่น ๆ
- ชั้นของระบบไอทีที่บริการให้ใช้ร่วมกันทั้งองค์กร (shared IT services) เป็นการนำกลุ่มอุปกรณ์พื้นฐานมาจัดทำให้เป็นรูประบบที่สามารถบริการได้ เช่น ระบบฐานข้อมูลลูกค้า หรือฐานข้อมูลพนักงานที่แบ่งกันใช้ได้ หรือระบบอินทราเน็ตที่ให้พนักงานใช้บริการสื่อสารและค้นหาข้อมูลได้ทั่วทั้งองค์กร เป็นการเพิ่มระบบซอฟต์แวร์พื้นฐาน ทำให้อุปกรณ์พื้นฐานให้บริการไอทีที่ใช้ร่วมกันได้
- ชั้นของระบบงานที่ให้บริการด้วยงานมาตรฐานที่จำเป็นต้องใช้ทั้งองค์กร เช่น ระบบบัญชี ระบบบริหารบุคลากร ระบบบริหารงบประมาณ เป็นระบบงานที่ใช้คอมพิวเตอร์ที่ทุกหน่วยงานจำเป็นต้องใช้ ระบบงานเหล่านี้ จัดเป็นระบบงานของส่วนกลางที่ให้ใช้ร่วมกัน (shared and standard IT applications) เป็นการเพิ่มชั้นแอปพลิเคชัน เพื่อทำงานเฉพาะทางขององค์กร
1.2 โครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีภายนอก เช่นสถานภาพด้านโครงข่ายเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการสื่อสารภายนอกมหาวิทยาลัย
2. สถานภาพด้านการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร โดยการประเมินสภาพแวดล้อมทางด้านไอทีที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน เช่น
• ประเมินสภาพเทคโนโลยีสารสนเทศและระบบสารสนเทศ
• พิจารณากลยุทธ์นโยบายปัจจุบันและอดีต
• การจัดองค์กรของแผนกไอทีและกระบวนการทำงาน
• สินทรัพย์ ทรัพยากร และความเชี่ยวชาญที่มีอยู่ในปัจจุบัน
• วิธีการในการพัฒนาระบบและฝึกอบรม
3. สถานภาพบุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งต้องพิจารณาโดยแบ่งเป็นพนักงานในระดับ
3.1 ระดับผู้บริหาร
3.2 ระดับผู้ปฏิบัติงาน
ว่ามีความรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศมาน้อยเพียงใดโดยอาจพิจารณาตามหัวข้อ เช่น
- ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการใช้และบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์
- ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับฐานข้อมูล
- ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ Internet
- การใช้งานซอฟต์แวร์พื้นฐาน
- การใช้งานซอฟต์แวร์ประยุกต์เฉพาะด้าน
4. สถานภาพด้านการผลิตและพัฒนาแบบเรียน ตำรา สื่อสิ่งพิมพ์และเทคโนโลยีเพื่อการศึกษา มีความพร้อมทางด้านการผลิตสื่ออิเล็กทรอนิกส์ มัลติมีเดียเพียงพอตามความต้องการหรือไม่ และสื่ออิเล็กทรอนิกส์สามารถอ่านผ่านคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้ทั้งในระบบออฟไลน์และออนไลน์ ได้หรือไม่ เพื่อให้หนังสืออิเล็กทรอนิกส์จำนวนมากที่จะถูกผลิตขึ้นเกิดประโยชน์ได้อย่างแท้จริง ควรคำนึงถึงการสร้างโอกาสการรับรู้ และการกระจายข้อมูลข่าวสารอย่างทั่วถึง ทัดเทียมกันสำหรับทุกกลุ่มคนในสังคมให้เข้าถึงและใช้ประโยชน์ได้
2. ยุทธศาสตร์ไอทีที่นำมาประยุกต์
สำหรับยุทธศาสตร์ที่จะทำให้ยุทธศาตร์ที่ทางมหาวิทยาลัยกำหนดคือ “นำ ICT มาใช้ในการสอนการเรียนระดับปริญญาออนไลน์ หรือการเรียนผ่านอินเทอร์เน็ตด้วยเว็บ (Web-Based Education: WBE) เพื่อยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขันของการศึกษาระดับภูมิภาคอาเซียน” สำเร็จได้นั้น ยุทธศาตร์ทางด้านไอทีที่นำมาใช้คือพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการเรียนกาสอน และการวิจัยและพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
ยุทธศาสตร์ที่ 1 พัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการเรียนกาสอน และการวิจัย
วัตถุประสงค์ / เป้าประสงค์
1. มีระบบ e-Learning (VDO streaming, Courseware ตามหลักสูตรที่คณะต้องการทำในรูป e-learning)
2. มีระบบบริหารจัดการด้านการเรียนรู้ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต (Learning Management System) เพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดกิจกรรมการเรียนการสอน
3. มีระบบการเรียนการสอนทางไกล หรือห้องเรียนเสมือน (Virtual Classroom) และการเรียนรู้ด้วยตนเองในรูปแบบวีดิทัศน์ตามประสงค์ (Video On Demand)
4. พัฒนาแหล่งเรียนรู้ที่ทันสมัย เพื่อการเรียนรู้ เช่นระบบห้องสมุด e-Library, ระบบพิพิธภัณฑ์ เสมือน (e- Museum) และชุมชนอิเล็กทรอนิกส์ e-Community
5. พัฒนาแหล่งเรียนรู้ เพื่อการวิจัย เช่น ฐานข้อมูลงานวิจัย และระบบฐานข้อมูลมีความถูกต้อง มีการจัดทำ VDO เพื่อเผยแพร่การประชุมทางวิชาการ การแถลงข่าวผ่านเว็บ และต้องเชื่อถือได้ ทันสมัยใช้เป็นหลักฐานอ้างอิงได้
6. มีระบบสารสนเทศเพื่อการบริการและบริหารการศึกษา (ร่วมกับสำนักทะเบียน)
7. มีระบบสารสนเทศเพื่อการประเมินผลการสอน
กลยุทธ์
1. พัฒนาระบบการเรียนรู้ผ่านเครือข่าย (e-Learning)
2. พัฒนาระบบห้องสมุดอิเล็กทรอนิกส์ (e-Library)
3. พัฒนาระบบพิพิธภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ (e-Museums)
4. พัฒนาชุมชนอิเล็กทรอนิกส์ (e-Community)
5. สร้างเครือข่ายความร่วมมือในการพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการศึกษาและ
วิจัย
ตัวชี้วัด
1. จำนวนสื่อการเรียนการสอนอิเล็กทรอนิกส์ที่ผลิต
2. จำนวนหลักสูตรที่ให้เรียนรู้ผ่านระบบ
3. จำนวนรายวิชาที่มีให้บริการในระบบ
4. จำนวนโครงการที่จัดฝึกอบรม หลักสูตรและผลิตสื่อ การสืบค้นข้อมูลโปรแกรมประยุกต์ที่ใช้ในการเรียนการสอนและการวิจัย
5. จำนวนผู้เข้าใช้งานระบบพิพิธภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ (e-Museum)
6. จำนวนผู้ใช้งานระบบห้องสมุดอิเล็กทรอนิกส์ (e-Library)
7. ความพึงพอใจของการใช้ระบบต่าง ๆ จากนักศึกษาและบุคคลากร
ยุทธศาสตร์ที่ 2 พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
วัตถุประสงค์ / เป้าประสงค์
1. มีโครงสร้างพื้นฐานด้านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ การสื่อสารและโทรคมนาคมภายในมหาวิทยาลัยที่มีคุณภาพ และสามารถเชื่อมโยงเครือข่ายไปยังหน่วยงานต่างๆ ภายในมหาวิทยาลัยอย่างทั่วถึง
2. พัฒนาระบบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากภายนอก ให้มีประสิทธิภาพ
3. พัฒนาระบบความปลอดภัยของระบบเครือข่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ
4. พัฒนาระบบรักษาความปลอดภัยสาธารณะขององค์กรผ่านระบบเครือข่าย
5. มีระบบบริการ e-Service เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและขยายช่องทางการให้บริการ นิสิต บุคลากรของมหาวิทยาลัย ให้สามารถเข้าถึงบริการได้ทุกที่ ทุกเวลา
6. มีการพัฒนาระบบสำรองข้อมูลแบบคู่ขนาน (Replicate Site) เพื่อช่วยลดปัญหาและความเสี่ยงด้านการให้บริการระบบสารสนเทศ
7. มีอุปกรณ์ ICT ครบในทุกห้องเรียน
กลยุทธ์
1. พัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน ICT เพื่อยกระดับการศึกษาด้านเครือข่ายและด้านการจัดการ
2. สร้างมาตรฐานความปลอดภัยของระบบสารสนเทศของระบบสารสนเทศและความปลอดภัยสาธารณะ
3. พัฒนาระบบการให้บริการด้าน ICT อย่างมีประสิทธิภาพ
ตัวชี้วัด
1. มีแผนพัฒนาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในการกำกับดูแลตามกรอบนโยบายของมหาวิทยาลัย
2. มีการเชื่อมต่อระบบเครือข่ายภายในมหาวิทยาลัย เชื่อมต่อระหว่างวิทยาเขตและเครือข่ายภายนอกมหาวิทยาลัยอย่างมีประสิทธิภาพ
3. มีการดำเนินการตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์
พ.ศ. 2550
4. มีการประชุมอบรมสัมมนาของผู้ดูแลระบบไม่น้อยกว่า 2 ครั้งต่อปี
5. มีการปรับปรุง และทบทวนแผนให้เหมาะสมทุกปี
6. มีระบบเส้นทางสื่อสารอินเทอร์เน็ต และมีสวิตซ์สำรองกรณีวงจรหลักขัดข้องเพื่อการบริการที่มีประสิทธิภาพ
7. ให้บริการระบบเครือข่ายไร้สาย โดยมีระบบรักษาความปลอดภัยของระบบเครือข่ายครอบคลุมทุกพื้นที่และมีประสิทธิภาพ
8. มีการพัฒนาระบบสำรองข้อมูลแบบคู่ขนาน (Replicate Site) เพื่อช่วยลดปัญหาและความเสี่ยงด้านการให้บริการระบบสารสนเทศและมีระบบสำรองข้อมูล เพื่อป้องกันความเสี่ยงที่เกิดขึ้น
0 ความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น