ยกเลิก SMS ขยะ ทุกค่ายใช้เบอร์ *137 (Cancel junk SMS by *137)

         สำนักงาน กสทช. และผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้ง 5 ราย คือ
1. CAT Telecom - บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) ที่ให้บริการ mybycat
2. TOT -            - บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) ที่ให้บริการ TOT3G
3. DTAC            - บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน)
4. Truemove และ Truemove H- บริษัท เรียล มูฟ จำกัด / บริษัท เรียล  ฟิวเจอร์ จำกัด
5. AIS               - บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)


          ได้ทำการเปิดช่องทางยกเลิกบริการ SMS ผ่านระบบ IVR *137 เพื่อหยุดข้อความ sms กวนใจ/ไม่ตั้งใจสมัคร หรือที่เราเรียกข้อความขยะ  ลดปัญหาเสียค่าใช้จ่ายโดยไม่รู้ตัว
           แต่ยกเว้น TOT3G ยังมีข้อจำกัดในเรื่องของระบบ ต้องทำระบบการยกเลิกผ่าน SMS โดยผู้ที่ต้องการยกเลิกสามารถพิมพ์ชื่อผู้ส่งที่ไม่ต้องการ เว้นวรรค b ส่ง SMS ไปที่ 1777 โดยไม่เสียค่าบริการเช่นกัน
          ผมมีเบอร์ของค่ายหนึ่ง สีส้มลองทดสอบดูครับ กด *137 ก็จะติด IVR ยินดีต้อนรับบริการยกเลิกข้อความ บริการนี้ไม่คิดค่าบริการ ซึ่งมีให้เราเลือกยกเลิก 3 แบบคือ
1. ยกเลิกข้อความประชาสัมพันธ์        กด 1
2. ยกเลิกข้อความที่ถูกคิดค่าบริการ    กด 2
3. ยกเลิกทั้ง 2 บริการ                          กด 3

           หลังจากนั้นผมเลือกด 3 คือยกเลิดทั้งหมด จะมีข้อความบอกว่า
- การยกเลิกข้อความที่ถูกคิดค้าบริการ จะมีผลใน 15 นาที และ
- การยกเลิกข้อความประชาสัมพันธ์จะมีผลใน 24 ชั่วโมง
หลังจากนั้นมันก็จะถามเราว่า เหตุที่เรายกเลิกเพราะอะไร เช่น เพื่อประหยัด หมดโปรโมชั่นฟรี หรือได้รับข้อความเยอะเกินไป เราก็เลือกตามชอบครับ 
          หลังจากกดยกเลิก ซักพักก็มีข้อความมาแจ้งแล้วครับ (พอดีของผมมันไม่มีข้อความที่เสียเงิน เลยได้ข้อความดังรูป)


ส่วนข้อความประชาสัมพันธ์นี่ เดี๋ยวต้องคอยดูครับ ว่าหลัง 24 ชั่วโมงแลเวมันจะส่งข้อความมาแจ้งว่ายังไง  ก็ลองใช้กันดูครับ แล้วลองดูว่า หลังจากเรายกเลิกพวก SMS ขยะแล้ว มันจะมีมากวนใจเราอีกหรือเปล่า ถ้ามีมา เราก็สามารถร้องเรียนต่อสำนักงาน กสทช. ทาง กสทช. Call Center หมายเลข 1200 กด 1 (โทรฟรี) 

Advertisement

Advertisement
    Blogger Comment
    Facebook Comment

0 ความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น